客戶服務專長培訓(ppt 81頁)
客戶服務專長培訓(ppt 81頁)內容簡介
客戶服務專長培訓目錄：
1、客戶服務
2、新利体育取现
基礎知識
3、問答討論
客戶服務專長培訓內容提要：
客戶服務是廣告公司成長的原動力
廣告作業質量
與客戶的健康業務關係
公司效率和效益
客戶服務責任重大：
對與客戶的所有業務負有全部的最終責任
對公司業務運作的失誤和問題不存在借口，不容推諉
責任範圍不存在例外
客務服務工作職責：
核定公司工作和服務的質量
要求並確保向客戶提供：
合乎策略，獨特有效的廣告
精確的工作和服務
可能條件下盡善盡美的工作和服務
按照工作程序要求和確保職能部門貢獻和合作
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