打造客戶服務閉環方法培訓(PPT 25頁)

一、服務閉環概述
何謂服務閉環
服務閉環的重要性
二、服務閉環基礎
客戶進店的因素
員工必備素質
客戶進店動機
客戶體驗
三、服務閉環展示
好奇客戶的服務閉環
需求客戶的服務閉環
四、話術演練
小組PK
參考話術
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