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有效的開發客戶培訓課件(PPT 59頁)

所屬分類:
客戶管理
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2013 KB
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相關資料:
開發客戶, 客戶培訓, 培訓課件
有效的開發客戶培訓課件(PPT 59頁)內容簡介
開發客戶的重要性
開發客戶的方法
準客戶應具備的條件
發開客戶的六個基本功
開發客戶的流程
尋找潛在客戶是銷售循環的第一步,
事實上銷售人員的大部分時間都在找潛在新客戶,
並形成一種習慣,從事銷售或接觸銷售行業的人都知道,
開發新客戶意義是維護老客戶所不能比的。
那些認為老客戶的意義大於開發新客戶,是因為開發新客戶的成本過高。
但我們要明確一點,我們做決策的時候不僅關心成本,決策的著要點應是收益。
1、獲得新客戶意味著市場新增長,所帶來的增長空間充滿想像。
2、開發新客戶,有助於補充老客戶的流失。
3、維護老客戶,不如開發新客戶,把新客戶做成老客戶。
4、進攻才是最好的防守,客戶即是市場,做多少客戶,就占有多少市場。
追求客戶規模,是做數量;深挖客戶價值,是抓質量。
我們需要直麵的現實,就是在動態的市場中,做好這道加權算法題。
綜上所述,開發新客戶遠比維護老客戶的意義更重大,
其實一個優質客戶的價值才是最大的。新老客戶都是重要的資源,
但更多需要的是優質資源,不斷開發新客戶就是劣質客戶淘汰的過程。開發客戶的重要性
開發客戶的方法
準客戶應具備的條件
發開客戶的六個基本功
開發客戶的流程
尋找潛在客戶是銷售循環的第一步,
事實上銷售人員的大部分時間都在找潛在新客戶,
並形成一種習慣,從事銷售或接觸銷售行業的人都知道,
開發新客戶意義是維護老客戶所不能比的。
那些認為老客戶的意義大於開發新客戶,是因為開發新客戶的成本過高。
但我們要明確一點,我們做決策的時候不僅關心成本,決策的著要點應是收益。
1、獲得新客戶意味著市場新增長,所帶來的增長空間充滿想像。
2、開發新客戶,有助於補充老客戶的流失。
3、維護老客戶,不如開發新客戶,把新客戶做成老客戶。
4、進攻才是最好的防守,客戶即是市場,做多少客戶,就占有多少市場。
追求客戶規模,是做數量;深挖客戶價值,是抓質量。
我們需要直麵的現實,就是在動態的市場中,做好這道加權算法題。
綜上所述,開發新客戶遠比維護老客戶的意義更重大,
其實一個優質客戶的價值才是最大的。新老客戶都是重要的資源,
但更多需要的是優質資源,不斷開發新客戶就是劣質客戶淘汰的過程。
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有效的開發客戶培訓課件(PPT 59頁)
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