客房服務與管理培訓課件(ppt 40頁)
客房服務與管理培訓課件(ppt 40頁)內容簡介
主要內容
第一節 客房服務內容及操作規程
第二節 對客房部服務員的總體要求
第三節 客房清潔整理技能培訓
第四節 服務員送餐基本功培訓
第五節 對客服務工作
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第一節 客房服務內容及操作規程
第二節 對客房部服務員的總體要求
第三節 客房清潔整理技能培訓
第四節 服務員送餐基本功培訓
第五節 對客服務工作
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