成功三步銷售推薦服務培訓課件(PPT 39頁)

主要內容
簡單闡述
服務
對於銷售技巧的了解
成功銷售員的基本特征
正確的觀念與態度之一
正確的觀念與態度之二
正確的觀念與態度之三
合理專業的知識構成
運用純熟的銷售技巧
銷售的兩個基本原則
銷售工作示意圖
甄選客戶
拜訪客戶
建立與客戶的良好關係
銷售拜訪要注意哪些問題
1.營造良好氣氛
2.積極樂觀的態度
3.抓住客戶的興趣和注意力
4.學會傾聽
5.主動控製談話的方向
6.保持相同的談話方式
7.有禮貌
8. 專業性
銷售步驟
1、介紹行業、公司、產品
FAB法則
例證故事
2、了解需求
客戶需求
3、重 述 需 求
重述的作用
4、回答疑義
5、總結並銷售
銷售中常見錯誤

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