服務標準及流程培訓課件(ppt 44頁)
服務標準及流程培訓課件(ppt 44頁)內容簡介
主要內容
一、禮儀概述
二、服務禮節
三、接待禮儀
四、儀態規範
五、手勢規範
六、從業人員的職業道德及基本素質
七、服務技能訓練
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一、禮儀概述
二、服務禮節
三、接待禮儀
四、儀態規範
五、手勢規範
六、從業人員的職業道德及基本素質
七、服務技能訓練
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