農行大堂服務管理外包解決方案(PDF 47頁)

目錄
一. 公司簡介 . 3
二. 大堂管理外包服務背景 . 5
三. 大堂副理外包服務工作職責及流程 . 6
四. 大堂管理外包價值及優勢 . 8
五. 雙方合作管理模式 . 9
1. 管理組織結構 . 10
2. 員工培訓 . 11
3. 考核管理 . 12
4. 協議簽訂 . 12
5. 溝通機製建立 . 12
5.1. 內部溝通 . 13
5.2. 外部溝通 . 13
5.3. 項目溝通管理模版 . 13
六. 項目運營方案 . 20
1. 總體實施流程 . 20
1.1. 員工招募、麵試與錄用 . 20
1.2. 履曆檔案與勞動合同統一管理 . 20
1.3. 社會保險辦理 . 20
1.4. 發放工資 . 21
1.5. 業務培訓 . 21
1.6. 管理與考核 . 21
2. 三泰日常管理製度 . 21
2.1. 人員選聘製度 . 21
2.2. 人員培訓製度 . 22
2.3. 日常排班管理製度 . 23
2.4. 員工考勤管理製度 . 24
2.5. 員工福利管理製度 . 27
2.6. 薪酬管理製度 . 28
2.7. 信息安全保密製度 . 28
2.8. 著裝管理製度 . 29
2.9. 工牌管理製度 . 29
2.10. 現場管理製度 . 30
2.11. 工作秩序巡檢製度 . 31
3. 風險控製方案 . 31
3.1. 風險控製機製 . 31
3.2. 應急處理機製 . 34
七. 大堂管理外包服務案例 . 36
八. 農業銀行濟南分行大堂副理項目行方綜合評估表 . 37



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