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蛋雞料服務的八大策略(ppt 50頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
517 KB
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相關資料:
八大策略
蛋雞料服務的八大策略(ppt 50頁)內容簡介

主要內容
服務全麵提升八大策略
客戶是...
客戶需求層次
通過服務創新留住客戶
服務全麵提升的八大戰略
1、尊重自我
1、尊重自我(續)
2、超越期望
2、超越期望(續)
3、彌補不足
3、彌補不足(續)
魚骨圖圖例
4、高瞻遠矚
4、高瞻遠矚(續)
5、持續完善
5、持續完善(續)
6、關懷備至
6、關懷備至(續)
7、有效授權
7、有效授權(續)
8、關鍵時刻
8、關鍵時刻(續)
相關興達服務的討論課題
如何創建興達服務化的營銷體係?


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