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中國郵政儲蓄銀行手機銀行客戶操作指導(doc 50頁)

所屬分類:
客戶管理
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中國郵政儲蓄銀行手機銀行客戶操作指導(doc 50頁)內容簡介

中國郵政儲蓄銀行手機銀行客戶操作指導目錄:
第一部分、注冊與登錄
第二部分、手機銀行功能
第三部分、知識問答
第四部分、安全指南


中國郵政儲蓄銀行手機銀行客戶操作指導內容提要:
客戶類型:
(一)自助注冊客戶
自助注冊客戶是指我行賬戶持有人,通過訪問我行手機銀行,自助注冊成為手機銀行客戶。自助注冊客戶可以查看手機銀行提供的信息、辦理查詢、掛失等非賬務類交易,以及綠卡通定活互轉交易。
(二)櫃麵注冊客戶
櫃麵注冊客戶是指我行賬戶持有人,通過網點櫃台辦理注冊成為手機銀行客戶。櫃麵注冊客戶可以通過手機銀行辦理網上查詢、轉賬彙款、投資理財、手機支付、信用卡等各種業務。根據身份認證方式不同,櫃麵注冊客戶具體分為兩類, 且安全級別和交易限額由高到低。
第一類:普通客戶
您在我行進行櫃麵注冊時,選擇交易密碼作為認證方式。當您登錄我行手機銀行進行資金交易時,您隻需在交易確認頁麵輸入交易密碼,交易即可成功。
普通客戶辦理行內轉賬、跨行彙款、繳費、手機支付、信用卡本人還款等業務,單筆及日累計交易限額均為1萬元。
第二類:令牌客戶
您在進行櫃麵注冊時,可以選擇購買令牌密碼+交易密碼作為認證方式。當您登錄我行個人網銀進行資金交易時,在交易確認頁麵輸入令牌密碼和交易密碼,交易即可成功。
電子令牌客戶辦理行內轉賬、跨行彙款、繳費、手機支付、信用卡本人還款等業務,單筆及日累計交易限額均為10萬元;彙兌業務,單筆交易限額5萬、日累計交易限額10萬。


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