怎樣贏得顧客的定義(ppt 62頁)
怎樣贏得顧客的定義(ppt 62頁)內容簡介
怎樣贏得顧客的定義目錄 :
第一章:如何贏得顧客
第二章:實戰技巧
怎樣贏得顧客的定義內容簡介:
每位銷售人員在同顧客接觸的一瞬間,均會給顧客留下某種印象。而這個印象是好是壞,在顧客的心目中已經形成真理,你無法改變顧客的評判。
顧客聽銷售人員介紹後,往往會提出一些疑問、質詢或異議。這是因為調查顯示,提出疑問或異議的人,往往是有購買傾向的,如果銷售人員能有效地解答疑問、處理異議,就更有可能爭取到這一客戶。
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