保潔服務項目工作方案培訓資料(doc 36頁)

內容摘要
一、服務內容：(PA)保潔服務主要工作內容是對***樓層購物商場和對百貨超市的環境進行一係列清潔，起到對環境優化和商業交易的舒適、優雅、整潔之感。做好商業百貨、超市場地的保潔工作是整個超市購物中心首要工作，清潔度的好壞，可直接影響商品交易、營銷，所以做好保潔工作管理是必然存在的。
(PA)保潔工作主要體現日常的清掃、清洗、清抹、保養力度上，做好日常保潔和日常循環保潔跟蹤服務。最注重的是自己的工作方法和專業技能，整個超市購物中心的日常保潔也必須注重服務人員責任感和緊迫感。
二、服務項目：
1、工作程序：用專業的清潔機械設備、各類清潔工具、物料，對區域內的地麵、牆麵、玻璃、電梯、樓梯間扶手、踏步、衛生間及消防指示燈、器材等公共設施進行清洗、抹塵、除汙等，保持地麵、牆麵、上空及公共區域無明顯垃圾、水漬、汙垢、牛皮癬，保證衛生溝道無異味、無雜物堵塞。

..............................