公共關係的職能(PPT 64頁)

主要內容
公共關係的職能
一、塑造形象——組織形象
(一) 組織形象的定義
（二） 良好組織形象的作用
99年十大世界品牌價值
（三）組織形象的構成要素
2、企業管理形象
3、人員形象
4、環境形象
（四）組織形象的評價指標
（五）組織形象的幾種形態
（六）塑造組織形象的基本環節和原則
公共關係的作用

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