公共關係的人際交往策略課件(PPT 57頁)

第一節 人際交往的基本原則
一、人際交往的理念和規律
第二節 人際交往的技巧
一、成功亮相
二、細心聆聽——做一個優秀的聽眾
在任何情形下，都要善於做一位好的聽眾
三、相互交流
四、積極反饋
五、有效說服
請同學們說說：
怎麼樣才能更好的說服對方?
有什麼樣的方法和技巧？
六、善待衝突
七、善於妥協
八、容忍拒絕
九、保持自信
那如何建立和保持自信，能說說具體的做法嗎？
十、給予幫助

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