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信息商品與信息服務(ppt 46頁)

所屬分類:
售後服務
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信息商品, 信息服務
信息商品與信息服務(ppt 46頁)內容簡介

主要內容
3.1信息商品
3.2信息用戶
3.3信息服務工作概述
3.4典型信息服務內容介紹

內容摘要
3.1.1信息商品的含義和特征
1.信息商品的含義
信息商品就是指用來交換的,凝結著一定數量的人類勞動的,能滿足人們某種需要的信息成果。
信息商品可以分為兩種類型:一種稱之為物理信息商品,如圖書、報刊等,這類信息都有物理載體;另一類稱之為數字信息商品,主要是指在網絡上傳輸的信息商品,例如收費下載軟件、網絡音樂、電子圖書
2.信息商品的特征
信息商品是一種不同於物質商品的特殊商品,其基本特征體現在以下9個方麵:
(1)多樣性和複雜性
(2)共享性
(3)獨創性和獨占性
(4)永久延續性
(5)潛在性和不確定性
(6)間接性
(7)易損性
(8)多因性
(9)再生性和增殖性


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