酒店服務業員工手冊(doc 41頁)

主要內容
一、企業簡介
二、企業精神
三、工作理念和準則
四、管理製度
五、招工條例
六、企業規則
七、員工福利
八、考勤管理製度
九、處罰製度
十、紀律處分
十一、員工內部投訴
十二、服務儀表儀態規範
..............................