保安部服務流程(doc 41頁)

目錄
1、 警衛主管工作程序 第7頁
2、 警衛主管檢查值班記錄、工作記錄工作程序 第8頁
3、 警衛主管檢查各崗位的工作程序 第9頁
4、 警衛主管培訓工作程序 第10頁
5、 客人丟失財物工作程序 第11頁
6、 對違法人員處理的工作程序 第14頁
7、 對爆炸物可疑爆炸物處理的工作程序 第16頁
8、 處理流氓鬧事的工作程序 第18頁
9、 處理客人死亡的工作程序 第20頁
10、處理食物中毒的工作程序 第22頁
11、處理停電的工作程序 第23頁
12、處理客人遺留物品的工作程序 第24頁
13、接待VIP客人的工作程序 第26頁
14、處理員工掛失的工作程序 第28頁
15、處理聚眾鬧事的工作程序 第29頁
16、管理外來施工人員的工作程序 第30頁
17、辦理出入證的工作程序 第31頁
18、報警的工作程序 第33頁
19、處理詐騙的工作程序 第34頁
20、處理盜竊的工作程序 第36頁
21、處理搶劫案件的工作程序 第38頁
22、處理酒店內不良女子的工作程序 第39頁
23、保安部保密守則 第40頁
24、處理保安部員工與全體員工關係 第42頁
25、處理客人物品箱強行打開的工作程序 第43頁
26、處理突發暴力事件的工作程序 第44頁
27、消防主管工作程序 第45頁
28、消防檢查工作程序第46頁
29、動用明火的工作程序第47頁
30、火災報警程序第48頁
31、發生火災時消防安全委員會的工作程序第50頁
32、發生火災時義務消防隊的工作程序第52頁
33、保安部發生火災時的工作程序第53頁
34、發生火災時疏散的工作程序第54頁
35、發生火災時工程部的工作程序第56頁
36、發生火災時前廳部的工作程序第57頁
37、發生火災時客房部的工作程序第58頁
38、發生火災時餐飲部的工作程序第59頁
39、消防日常設備檢測的工作程序第60頁
40、警衛領班工作程序第62頁
41、警衛領班交接班工作程序第63頁
42、保安員接崗工作程序第64頁
43、管理對講機的工作程序第65頁
44、押送款的工作程序第66頁
45、大堂外崗工作程序第67頁
46、大堂外崗儀容儀表檢查工作程序第68頁
47、大堂外崗交接班工作程序第69頁
48、大堂外崗車輛擺放工作程序第70頁
49、大堂外崗車輛檢查工作程序第71頁
50、處理客人車停正門台階的工作程序第72頁
51、正門預留車位的工作程序第73頁
52、處理車內物品丟失的工作程序第74頁
53、處理正門運貨的工作程序第75頁
54、處理精神病人的工作程序第76頁
55、處理車輛損壞車場內設施的工作程序第77頁
56、處理車輛刮碰的工作程序第78頁
57、處理可疑人員入店的工作程序第79頁
58、處理車鑰匙鎖在車內需要撬鎖的工作程序第80頁
59、員工通道崗工作程序第81頁
60、員工通道崗儀容儀表檢查工作程序第83頁
61、員工通道崗交接班工作程序第84頁
62、處理員工包內私帶酒店物品的工作程序第85頁
63、員工通道處理員工喧嘩打鬧的工作程序第86頁
64、員工通道崗要是收發的工作程序第87頁
65、處理員工代打卡的工作程序第88頁
66、員工通道崗接待上訪人員的工作程序第89頁
67、員工通道崗易燃易爆物品入店的工作程序第90頁
68、員工通道崗外來人員入店的工作程序第91頁
69、員工通道崗接待因公人員的工作程序第92頁
70、員工通道崗運貨出貨的工作程序第93頁
71、員工通道崗後廚貨門進出物品的工作程序第94頁
72、樓內警衛巡視崗的工作程序第95頁
73、樓內警衛儀容儀表檢查的工作程序第96頁
74、樓內警衛巡視崗交接班工作程序第97頁
75、樓內警衛巡視崗巡視路線的工作程序第98頁
76、樓內警衛巡視客房區域的工作程序 第100頁
77、樓內警衛巡視發現客房房門未鎖的工作程序 第101頁
78、樓內警衛巡視發現客人死亡的工作程序 第102頁
79、樓內警衛巡視檢查辦公區域的工作程序 第103頁
80、樓內警衛巡視檢查廚房的工作程序 第104頁
81、樓內警衛巡視員工食堂、更衣室的工作程序 第105頁
82、樓內警衛巡視停車場、地下停車場的工作程序 第106頁
83、樓內警衛巡視發現可疑人員的工作程序 第107頁
84、樓內警衛巡視發現設施設備存在安全隱患的工作程序 第108頁
85、樓內警衛巡視發現火情或接到火警報告的工作程序 第109頁
86、大堂崗工作程序 第110頁
87、大堂崗儀容儀表檢查工作程序 第111頁
88、大堂崗交接班工作程序 第112頁
89、大堂崗處理參觀人員的工作程序 第113頁
90、大堂崗處理精神病人的工作程序 第114頁
91、大堂崗處理推銷人員的工作程序 第115頁
92、大堂崗處理可疑人員的工作程序 第116頁
93、大堂崗接待公安機關辦案的工作程序 第117頁
94、大堂崗處理客人損壞酒店物品的工作程序 第118頁
95、大堂崗處理客人在休息區睡覺的工作程序 第119頁
96、大堂崗處理小孩在休息區玩鬧的工作程序 第120頁
97、大堂崗處理有陌生人找店領導的工作程序 第121頁
98、安全監控員的工作程序 第122頁
99、消防監控員的工作程序 第123頁
100、消防安全監控員儀容儀表檢查工作程序第125頁
101、消防安全監控員交接班工作程序第126頁
102、消防安全監控員日常電話接聽的工作程序第127頁
103、消防安全監控員電梯對講電話接聽的工作程序第129頁
104、消防安全監控員15報警電話接聽的工作程序 第130頁
105、消防安全監控員背景音樂播放的工作程序第131頁
106、消防安全監控員崗管理備用鑰匙的工作程序第132頁
107、消防安全監控員崗管理監控錄像的工作程序第134頁
108、消防安全監控員崗財務取款的工作程序第136頁
109、消防安全監控員崗火警處置的工作程序第137頁
110、地下車場崗工作程序第139頁
111、地下車場崗儀容儀表檢查工作程序 第140頁
112、地下車場崗交接班工作程序 第141頁
113、地下車場崗檢查車輛工作程序 第142頁
114、地下車場崗處理客人丟失車鑰匙的工作程序 第143頁
115、地下車場崗處理客人停車卡丟失的工作程序 第144頁
116、地下車場崗打掃衛生的工作程序 第145頁
117、地下車場崗停車收費的工作程序 第146頁
118、地下車場崗處理車輛刮碰的工作程序 第147頁

..............................