您現在的位置： 18luck新利全站下载 >> 新利体育取现 >> 客戶管理>> 資料信息

客戶服務與投訴處理講義課件(ppt 121頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
3046 KB
下載地址：
相關資料：
客戶服務, 投訴處理
客戶服務與投訴處理講義課件(ppt 121頁)內容簡介

主要內容
第一部分 培養服務意識
第二部分 構建服務體係
第三部分 滿意度的管理
第四部分 客戶服務人員的修煉
第五部分 投訴處理方法


..............................

上一篇：客戶服務經理崗位技能認證標準(doc 33頁)

下一篇：基於SVM的電信客戶欺詐檢測技術應用研究(

Baidu
map