第三方物流服務營銷策略研究報告(doc 24頁)

第三方物流服務營銷策略研究報告目錄：
一、 從產品營銷策略向服務營銷策略的轉換
二、 服務營銷的基本策略選擇與策略組合
三、服務營銷策略的實施
四、結論

第三方物流服務營銷策略研究報告內容提要：
影響和製約中國物流配送發展的主要問題
1、中國企業對物流和配送缺乏正確和充足的認識
雖然對物流和配送的研究早在80年代就已開始，學術界和政府有關主管部門對物流和配送有較多的了解和認識，但就全社會而言，對物流和配送的認識還非常模糊，特別是企業。
2、物流和配送方麵的人才短缺，是物流和配送發展的巨大障礙
從國外物流和配送的發展經驗來看，企業要求物流和配送方麵的從業人員應當具有一定物流知識水平和實踐經驗。為此，國外物流和配送的教育和培訓非常發達，形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓係統，在相當多的大學和學院中設置了物流管理專業，並廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程；二是部分商業院校設置了物流方向的研究生課程和學位教育，形成了一定規模的研究生教育係統；三是在各國物流行業協會的領導和倡導下，全麵開展了物流和配送的職業教育。使得注意的是，職業教育是培養物流和配送人才的最重要和經濟的方式。許多國家的物流從業人員必須接受職業教育，獲得從業資格後，才能從事物流和配送方麵工作。相比較而言，我國在物流和配送方麵的教育還非常落後，在高等院校中設物流專業和課程的僅有10所左右，僅占中國全部高等院校的1%；研究生層次教育剛剛開始起步；博士生方麵的教育遠未開始；職業教育更加貧乏，通過委托培訓方式培訓員工的企業也不多見。據北京一家專門為外國企業服務的獵頭公司介紹，一些外國公司或其所屬合資企業時物流經理的需求近年來開始增加，北京市場上基本符合企業要求的物流經理人選非常少。

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