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前廳服務與管理課程資源庫(doc 28頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
587 KB
下載地址：
相關資料：
前廳服務, 管理課程
前廳服務與管理課程資源庫(doc 28頁)內容簡介
目錄
一、課程標準 1
二、實作素材11
三、評價方案20
四、課件23
五、視頻24
六、課堂實錄25
七、題庫26
八、教學設計27

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