現代醫院服務營銷策略講義(ppt 32頁)

現代醫院服務營銷策略講義目錄：
一、我國醫療市場的競爭正在加劇
二、醫院管理服務模式的變化
三、院營銷模式剖析
四、服務營銷的分析框架
五、現代醫院服務營銷策略
六、係統框架下的醫院服務營銷的重點
七、開展醫院服務營銷注意事項

現代醫院服務營銷策略講義內容簡介：
隨著醫療服務業市場化進程的推進，醫院已經不可避免地被卷入到了激烈競爭的旋渦。醫院可以有兩種選擇：被動地卷入競爭，還是主動地參與競爭。
醫療行業是一個特殊的服務行業。在這種特殊的行業裏，我們怎樣去麵對挑戰，遵循其客觀的規律，正確地開展醫院的服務營銷呢？
新利体育取现 理論的了解和應用並沒有被認為是醫院管理者必備的知識和技能。新利体育取现 知識和技能的缺乏使醫院提供的醫療服務產品千篇一律，不能真正滿足越來越多樣化的病人需求。
世界著名經濟學家、諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特福格爾預測，目前中國醫療市場可能出現上個世紀 70年代美國相類似的爆發式的增長。中國的醫療消費在GDP中所占比重由目前的45%提升到8%-10%，相應的醫療保健市場將放大數倍。
自從某年9月我國開放醫療市場後，到目前為止，我國已經有近1500所民營醫院，占醫院總數的1%。
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