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組織績效指標間關連性探討(PDF 23頁)

所屬分類:
績效考核
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績效指標
組織績效指標間關連性探討(PDF 23頁)內容簡介
壹、 研究背景與問題
進入西元兩千年後,企業的經營環境與之前比較起來更為複雜甚至詭譎多
變,新產品新技術新觀念以令人瞠目結舌的速度更迭,不斷提高的營運成本、不
斷提升的競爭壓力,讓越來越多的企業意識到其定位與地位正遭逢前所未見的挑
戰。管理者總為了組織的未來憂心著幾個問題:是否有新競爭者進入市場?是否
有被市場亟需的新技術出現,但我們卻對它一無所知?怎樣才能及時且有效地發
現組織的問題、予以修正並讓組織更有競爭力?
從1995年至2000年短短的五年間,企業所麵臨的各種環境與以前相比較,
競爭型態已由國內轉變為全球性,營運績效衡量也由單一數量化指標變成為衡量
企業整體價值。麵對快速變遷的競爭環境,如何維持企業的競爭力,成為許多企
業的難題,而這些問題的解答,往往直指組織內部---組織中有哪些足以影響組織
競爭力的議題是值得被注意的?該議題可以運用哪些組織績效指標衡量?
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