六西格瑪過程改進技術(ppt 263頁)

六西格瑪過程改進技術目錄：
第1章 六西格瑪過程改進
第2章 質量管理的新工具
第3章 質量功能展開
第4章 簡單的試驗設計技術
第5章 穩健設計
第6章 正交設計
第7章 均勻設計
第8章 Minitab 軟件的DOE技術
第9章 可靠性

六西格瑪過程改進技術內容摘要：
摩托羅拉 6σ管理的特點：
　　強調將百萬機會缺陷率DPMO作為適用於任何行業的績效度量標準。
　　組建項目團隊，提供積極培訓，以使組織增加利潤、減少無附加值活動、縮短周期循環時間。
　　注重支持團隊活動的倡導者，他們能幫助團隊實施變革，獲取充分的資源，使團隊工作與組織的戰略目標保持一致。
　　培訓具有高素質的經營過程改進專家，他們運用定性和定量的改進工具來實現組織的戰略目標。
確保在持續改進過程初期確定合理的測評標準。
　　委派有資曆的過程改進專家，指導項目團隊工作。
通用電氣6σ管理的特點 ：
　　強調從顧客的關鍵需求出發尋求業績突破，實現顧客和企業的雙贏。
　　強調對業績和過程的量化，通過量化提出挑戰性的目標和水平對比的平台。
　　提供了過程改進方法，包括6σ設計DFSS流程和6 6σ過程改進DMAIC流程。
　　在實施上由“冠軍champion”、“黑帶大師MBB”、“黑帶BB”、“綠帶GB”這四級經過培訓職責明確的人員作為組織保障。
　　通過確定和實施6σ項目，完成過程改進項目。
　　明確規定成功的標準及度量方法，以及對項目完企業管理員的獎勵。
　　企業文化的再造與創新是其重要的組成部分。

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