酒店團隊建設培訓課件(PPT 56頁)

一、 什麼是團隊
二、 團隊的力量
三 、酒店團隊的概念
四、 卓越酒店團隊的特征
五、 組建酒店團隊應該考慮的要素
六、 團隊中領導和員工的不同角色
七、 團隊的內部管理
八、 團隊的外部協調與支持
一、什麼是團隊
二、團隊的力量
三、酒店團隊概念:
四、卓越酒店團隊的特征
世界著名企業的願景參考:
3、清晰的目標
五、組建酒店團隊應該考慮的要素：
1、領導是團隊建設中的主帥
（4）心靈健康
（5）有演講和表達的技巧
（6）有愛心和同情心
2、領導能力要求：
3、員工是團隊建設中的寶貴財富
（3）培養員工
（4）要求員工
七、團隊內部管理
八、團隊外部協調與支持
（1）市場銷售及公共關係部
（2）餐飲部
（3）前台部
（4）客房部
（5）財務部
（6）物資部（采購部）
（7）18新利真人网 部
（8）工程部
（9）安全保衛部
（10）電腦係統管理
2、重要協調會議建議:
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