某公司別墅物業管理建議書(doc 48頁)

某公司別墅物業管理建議書目錄：
第一章 達文公司簡介
1、達文公司背景資料
2、達文品牌係列
3、公司經營理念
4、企業文化、企業形象
5、達文公司管理的物業名單
6、公司服務宗旨
7、達文公司管理架構圖
第二章 大溪地別墅項目概況
第三章 前期物業管理內容
1、建築環境與能源顧問谘詢服務
2、商業配套建議
3、樣板間和售樓處管理
3、一般常規物業服務
第四章 物業全麵委托管理
1、大溪地別墅的管理總體構想
2、人員配備人員的選聘及培訓
3、特殊管理
4、日常管理服務
5、設施、設備的維修養護計劃
6、保潔、綠化管理
7、保安、消防管理
8、18新利网址多少 工作模式、製度
9、客服部崗位職責
第五章 人員架構及財務報價
1、大溪地別墅管理人員架構圖
2、大溪地別墅物業管理費報價
第六章、大溪地物業管理運作

某公司別墅物業管理建議書內容提要：
外部形象：無論物業公司員工還是管理項目，都必須有一個良好的外部形象，並隨時進行嗬護，才會使之管理的項目形成高品位、超前出眾的品質，方可達到使物業保值、升值的目的。
服務意識：我公司深諳客戶的服務需求，並十分善於結合這些服務需求，將服務意識貫穿到工作的方方麵麵，以保證貴司需求的不斷滿足。
工作跟進：每一家物業公司都有著周密的管理製度，有的甚至相當厚重，但真正堅持落實與跟進這些製度的企業卻相當難得。我公司針對這一誤區給予了相當大的關注，在日常的服務工作中堅決就“工作跟進”問題對員工提出了嚴格要求，這種工作方式經過多年的驗證，得到了充分的應驗。
關注細微：物業項目管理的優劣、水平高低往往體現在許多細微之處。比如員工的服裝、舉止、氛圍的營造、設備設施的維護保養、與貴司的友善關係等等，都是由這些十分細微的小事去體現一個管理者的實際素質。因此，我公司特別注意對細微之處的高度關注。我公司管理層的一致觀點是：如果員工對細小的問題加以關注，那麼產生大問題的最終幾率就要小得多。各級員工對每一細小問題都給予關注，那麼物業管理水平就不難於體現。

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