物業管理的基本概念及其發展(ppt 21頁)

物業管理的基本概念及其發展內容提要：
物業：
（一）物業的含義: 物業是指人工形成、有使用價值和價值、有業主的建築物與場地，包括為發揮其功能而配置的設施設備等。
（二）物業的特征：
物業的構成主體是建築物與相關場地；
因為建築物是人工形成，所以，應具有使用價值和價值。
物業作為不動產，應有明確的產權所有人。
……

物業管理：
（一）管理的概念
“管理”的含義是“管之理”，即管束的道理。
（二）物業管理的定義
物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維護、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
……

物業管理的供需狀況。
1、物業管理需求的數量擴張與質量提高，應該與房屋商品化程度、國民收入增長水平呈正相關關係；
2、從趨勢看，這種擴張與提高具有不可逆轉性，即房屋商品化程度越高、人民的生活水平越高，對物業管理的需求越多，服務質量要求越高
3、因低價位需求引致的低檔次供給，往往會形成一種幻覺，認為物業管理是可有可無的；
4、因低檔次供給能容納低素質員工，往往會形成一種誤解，認為物業管理無需多少知識和技能；

..............................