某小區物業管理方案(doc 52頁)

某小區物業管理方案目錄：
第一章、總體概述
第二章、管理優勢
第三章、管理方式和管理目標
第四章、管理架構
第五章、管理人員培訓
第六章、安全管理
第七章、工程管理
第八章、清潔管理
第九章、綠化管理
第十章、服務管理
第十一章、社區文化建設
第十二章、管理製度和服務程序

某小區物業管理方案內容摘要：
對某小區的管理，我司有以下設想：
1、樹立信心保證。
我司將充分發揮我們的品牌優勢，以國家一級資質物業管理公司的良好聲譽，讓業主感受到一個可靠、可信、可親的管理形象！充分發揮我公司在物業管理方麵的豐富經驗，讓業主有一個“安全、舒適、優雅”的居住環境。
2、放心是貫穿某管理全過程的核心理念。
我司將把安全管理將作為物業管理的重中之重來抓。隻有安全係數得到保障的前提下，才能從質的方麵提升管理水平。根據物業類型和管理要求不同，設計安全管理的不同側重點，這是我司多年來的經驗總結，也是我司對業主的承諾。
3、導入優質的管理模式，以優質服務換來業主舒心。
傳統的物業管理，主要對公用設備管理、治安管理、環境衛生、保潔管理。但隨著業主對服務質量要求的提高，物業管理的真正內涵不斷擴展，從原來對“物”的機械管理提升到對“人”的服務，對業主的服務放在第一位，讓業主感到投資的真情回報。做為前身為軍隊出生的物業管理公司，我司繼承了嚴格守紀，團結向上的軍人作風，把對員工的嚴格要求，和星級式高標準管理導入到物業管理中來，這種意識觀念的轉變和管理模式的實施是我司的競爭優勢。
4、規範化、智能化的管理，提供讓業主省心而又舒適的服務。
現代化物業追求規範化、智能化的管理，隻有充分運用樓宇智能化的係統，實現管理上的數據化、無紙化，才能從速度上、費用上真正提供現代化的物業管理服務。而管理科技含量高的物業是我司的強項，我司目前管理廣州永福樓小區（廣州市優秀文明小區）就是智能型物業。我司智能化電腦管理係統將使某實現業戶管理、設備維修及管理處人事、財務的統一電腦管理。
5、愉快的合作，貼心的管家。
我司上級單位是以房地產開發為龍頭的大型企業，我司能深刻地體會到物業開發過程的繁瑣與艱辛，因此在與全國數十家物業開發單位的合作中，我司一直秉承“充分信任，精誠協作”的合作精神，充分體諒到開發商的難處，全力協助做好各項業務工作。這也是我司致力於打造精品管理品牌的理念基礎。我司相信，互相了解、相互信任的合作，無疑是值得信賴，是零風險的。

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