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某酒店被相關機關處罰處理規定(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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22 KB
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相關資料:
酒店, 相關, 處罰, 處理規定
某酒店被相關機關處罰處理規定(doc 1頁)內容簡介
某酒店被相關機關處罰處理規定內容提要:
  為了加強酒店管理,明確各自的責任,在酒店被公安、消防、衛生等機關處罰後的責任處理做如下規定:
  1、 各酒店在日常操作過程中必須嚴格遵守公安、消防、衛生等部門的規定,規範操作流程;
  2、 酒店因違反相關機關規定被開出處罰單時必須積極配合相關機關進行整改,不斷和相關機關進行溝通,直至問題完全解決為止;
  3、 如果酒店因酒店的硬件設施不符合要求被相關機關處罰,必須第一時間將信息回饋給公司運營部、工程部、市場采購等部門,由運營部負責協調整改;
  4、 酒店總經理必須把各政府機關的規定和要求及時培訓給相關的員工,並及時跟進培訓結果;
  5、 如果酒店在已經培訓過的前提下因員工的操作不符合規範,人為因素被處罰則所有責任必須由酒店自行承擔;
  6、 各店總經理是酒店的第一責任人,在已經培訓過的前提下因操作不當,人為因素被處罰後需承擔主要責任,酒店所付罰金的50%在總經理的各類獎金或工資中扣除;所付罰金的30%在當事人和負責培訓、監督等其它相關責任人的各類獎金或工資中扣除;所付罰金的20%在酒店全體員工的各類獎金或工資中扣除;
  7、 如果總經理知道相關要求卻沒有培訓,導致違規操作被處罰,則所有責任由總經理來承擔,酒店所付罰金在總經理相關獎金和工資中扣除。

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