酒店客房部鑰匙控製管理規定(doc 2頁)

酒店客房部鑰匙控製管理規定內容提要：
　　客房鑰匙/電子鑰匙卡
　　1、電腦鑰匙卡被客人遺留後，馬上交給樓層主任。
　　2、樓層主任把主任交到客房部辦公室。
　　3、副行政管家/副管家收集好這些卡後，一有可能的話就交前台接待。
　　萬能鑰匙
　　1、酒店總鑰匙、樓層鑰匙及段鑰匙提供給行政管家、副行政管家、樓層主任當值時使用。
　　2、上述的萬能鑰匙必須存在客房部辦公室，所有的鑰匙掛在鎖櫃裏，並安排適當的位置。
　　3、樓層主任和服務員在上班及下班時，須收集好鑰匙。
　　4、他們需要簽字在每天的鑰匙交接本上並填寫如下內容：
　　? 日期
　　? 時間
　　? 收集鑰匙的員工的名稱
　　? 歸還鑰匙的時間
　　? 歸還鑰匙的員工的名稱
　　5、鑰匙須隨身攜帶，不得轉借他人。
　　6、任何員工丟失總鑰匙將可能丟失工作。
　　7、遺失鑰匙立即通知管家。

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