全麵客戶服務滿意培訓課件(ppt 82頁)
全麵客戶服務滿意培訓課件(ppt 82頁)內容簡介
主要內容
對全麵客戶滿意的認知
如何達成全麵客戶滿意
打造客戶滿意的“金字塔”
有效溝通—達成客戶滿意的方法
服務團隊管理
壓力紓解心態調整
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對全麵客戶滿意的認知
如何達成全麵客戶滿意
打造客戶滿意的“金字塔”
有效溝通—達成客戶滿意的方法
服務團隊管理
壓力紓解心態調整
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