機動車維修服務規範培訓資料(doc 77頁)

目 錄
公司簡介1
安全生產組織機構2
一、崗位職責3
廠長崗位職責4
技術副廠長崗位職責5
維修質量檢驗員崗位職責6
會計崗位職責7
出納崗位職責8
結算員崗位職責 9
材料管理員崗位職責 10
設備管理員崗位職責 11
二、管理製度 12
安全生產責任製 13
安全文明生產管理製度 17
安全生產組織機構圖 19
環境保護管理製度 20
職業安全防護措施製度 21
維修質量管理製度 22
維修合同管理製度 23
維修竣工出廠合格證製度 24
維修竣工質量檢測製度 25
維修技術檔案管理製度 26
維修質量保證期製度 27
設備管理製度 28
汽車零配件采購與管理製度 30
原材料及零配件入庫檢驗製度 31
客戶自帶配件查驗合格證製度 32
客戶服務及信息反饋製度 33
跟蹤服務製度 34
服務質量方針 35
維修質量服務承諾 36
服務流程 37
質量保證體係圖 38
客戶抱怨受理程序和電話 39
客戶抱怨受理執行規定 40
三、安全生產應急預案和程序 41
安全生產應急預案 42
應急救援程序 48
四、設備安全操作規程 50
設備操作規程 51
舉升機安全操作規程 52
鑽床安全操作規程 53
電焊機安全操作規程 54
平板式側滑檢驗台操作規程 55
剪板機、折彎機安全操作規程 56
氧氣、乙炔安全操作規程 57
乙炔氣瓶安全操作規程 58
車體矯正架安全操作規程 59
空氣壓縮機安全操作規程 60
製冷劑回收充注設備安全操作規程 61
四輪定位儀操作規程 62
輪胎拆裝機安全操作規程 63
輪胎平衡機安全操作規程 64
鈑金工安全操作規程 65
塗漆工安全操作規程 66
機修工安全操作規程 67
電工安全操作規程 68
五、修理工崗位職責 69
機修工崗位責任製 70
電工崗位責任製 71
鈑金工崗位責任製 72
塗漆工崗位責任製 73

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