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酒店管理與服務質量 (PPT 153頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
289 KB
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相關資料:
酒店管理, 服務質量
酒店管理與服務質量 (PPT 153頁)內容簡介
主要內容
1、管理技能
2、管理要求
3、人本管理
4、管理效益
酒店管理原則
1、酒店機構設置
2、酒店管理層次

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