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汽車銷售服務企業使顧客滿意的維修服務研究(PDF 72頁)

所屬分類：
售後服務
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3200 KB
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相關資料：
汽車銷售服務, 服務企業, 顧客滿意, 維修服務
汽車銷售服務企業使顧客滿意的維修服務研究(PDF 72頁)內容簡介
主要內容
第一章服務營銷概述
第二章無錫地區汽車銷售服務企業的維修服務調查與分析
第三章汽車維修服務績效評價
第四章提高無錫汽車維修服務質量的建議
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