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服務品質提升的五堂必修課(PPT 127頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
3844 KB
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相關資料：
服務品質, 必修課
服務品質提升的五堂必修課(PPT 127頁)內容簡介
主要內容
第一部分 認識服務
第二部分 五堂必修課之一：看的技巧
第三部分 五堂必修課之二：聽的技巧
第四部分 五堂必修課之三：笑的技巧

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