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家政服務員基本技能(PPT 37頁)

所屬分類:
售後服務
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1149 KB
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相關資料:
家政服務員, 基本技能
家政服務員基本技能(PPT 37頁)內容簡介
主要內容
家政服務員基本技能
第一單元 家政服務員的職業守則和素質要求
一 、家政服務員的職業守則
二 、家政服務員工作原則和行為準則
三、 家政服務員的素質及禮儀
第二單元 照料兒童的基本知識
一 、 嬰幼兒的日常護理
二、 嬰幼兒的日常飲食料理
三 嬰幼兒常見疾病的護理
四 、學齡少年兒童的監護知識
第三單元 照料老年人的基本知識
一、 老年人的日常護理
二 、 老年人常見疾病的護理
三 老年人的心理健康標準與心理問題
第四單元操持家務的基本知識
一 、 家居的保潔與保養
二 、家庭用餐的製作
三 、家庭購物的注意事項
第五單元 家政服務員須知的 安全及法律常識

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