公共關係學之組織形象策劃與CIS管理(PPT 49頁)

主要內容
第一節 組織形象概論
第二節 組織形象調查
第三節 組織形象策劃
第四節 CIS的設計、開發與管理

第九章 組織形象策劃與CIS管理
第一節 組織形象概論P190
一、組織形象的概念
二、組織形象的分類P190
三、組織形象的基本特征P192
四、CI戰略—塑造組織形象的利器P193
五、CIS的基本構成P193
第二節 組織形象調查P194
一、組織自我形象分析
二、組織實際形象分析P195
三、組織形象差距分析P198
第三節 組織形象策劃P199
一、組織形象的構成
二、組織形象策劃的基本特性/原則P200
三、如何建立有效的組織形象P202
第四節 CIS的設計、開發與管理P202

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