企業公共關係與危機管理培訓講義(PDF 48頁)

讓企業從危機事件當中吸取教訓；
讓企業掌握公關與各種危機的基本處理方法；
讓企業運用可操作的公關與危機管理方案；
後危機時代，我國企業怎麼辦；
讓企業熟悉公關與危機管理體係和手冊框架。
一．引言:30年商業中國——企業危機之崢嶸歲月
企業擴張上的危機事件
誠信經營上的危機事件
資本運作上的危機事件
內在管理上的危機事件

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