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服務營銷概述(ppt 46頁)

所屬分類：
售後服務
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2228 KB
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服務營銷, 營銷概述
服務營銷概述(ppt 46頁)內容簡介
主要內容
第一章 服務理念
一、顧客滿意度
二、客源保持
第二章 服務產品
一、什麼是服務產品?
二、提供有競爭力的服務產品
第三章 服務價格
第四章 服務生產力
第五章 服務推廣

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