Oracle提供優異的客戶服務體驗(PDF 43頁)
Oracle提供優異的客戶服務體驗(PDF 43頁)內容簡介
主要內容
甲骨文客戶體驗概要介紹
客戶滿意度不等於忠誠度 - CES
甲骨文客戶體驗主打方案 - RightNow
甲骨文客戶體驗成功案例展示
Q&A
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