基於服務藍圖的服務環境設計(ppt 41頁)內容簡介
目錄
2個基本概念
服務證據
服務場景
4個指導理論
人體工程學
環境心理學
視覺識別理論
風水理論
2個主要方麵
裝飾設計
布局設計
..............................
2個基本概念
服務證據
服務場景
4個指導理論
人體工程學
環境心理學
視覺識別理論
風水理論
2個主要方麵
裝飾設計
布局設計
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