重新贏回顧客(ppt 40頁)
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- 客戶管理
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重新贏回顧客(ppt 40頁)內容簡介
主要內容
顧客的認知
損失一個顧客=?
你知道嗎...
顧客滿意嗎?
我們能看到冰山的多少?
收集顧客反饋的方法
收集顧客反饋
顧客投訴最多的是:
如何贏得顧客:
..............................
顧客的認知
損失一個顧客=?
你知道嗎...
顧客滿意嗎?
我們能看到冰山的多少?
收集顧客反饋的方法
收集顧客反饋
顧客投訴最多的是:
如何贏得顧客:
..............................
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