紅桃K集團顧客管理類型(ppt 63頁)
紅桃K集團顧客管理類型(ppt 63頁)內容簡介
紅桃K集團顧客管理類型目錄:
第一部分:概念溝通
第二部分:販賣技巧提高實戰
第三部分:販賣禮儀
第四部分:顧客類型
第五部分:商品陳列的技術
第六部分:藥品包裝
第七部分:這個時候你該怎麼辦
紅桃K集團顧客管理類型內容簡介:
Yes、but法:以yes的回答來接受顧客的意見,然後用but的方式來陳述反對意見。不置可否法:大略地聽一下顧客的反對意見,但是內心不置可否。詢問法:從顧客的反對意見中找出誤解的地方,再以詢問的方式來征詢意見。引用譬喻法:用對自己有利的譬喻方式來壓抑對方的反對意見。
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