某公司客戶服務執行手冊(doc 44頁)

某公司客戶服務執行手冊目錄 ：
一、走向專業化
二、公司與客戶對你的期望
三、利用公司的資源
四、客戶部人員的具體責任
五、安排會議
六、業務工具“竅門”和一些“千萬不要”

某公司客戶服務執行手冊內容簡介：
本文所列，是您進入唐都必須掌握的基本動作，將為您做好工作提供一些幫助，以便您事業有所發展。專業、標準化和堅持不懈是從事我們這一行業必須具備的精神。以下將集中講解各項工作的技術細節，有一點請千萬不要忘記，當您結束每天工作時，您的工作是在出產“傑出的廣告”。
創意部門是公司最昂貴的資源，必須聰明和得當地使用他們。
? 要用足夠的時間寫簡報。差勁的創意簡報隻能產生低劣的廣告，當你扔過去是垃圾的時候，別人也會扔給你垃圾，而不可能產生優秀的廣告。不要隻使用你的創意夥伴，而且要去了解他們。並融合成自我互動的整體。要有主見。有思路才有出路，構想是你最重要的貢獻之一。永遠不要有“交給客戶，看他們怎麼感覺”這種念頭。作品一離開公司，我們“每個人”都必須對此作品堅信不移，並賣出去。與你的創意夥伴分享有用的見解，並且在研討會和動腦會上提出來。

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