問題客戶的服務培訓教程(ppt 19頁)
問題客戶的服務培訓教程(ppt 19頁)內容簡介
問題客戶的服務培訓教程目錄：
一、客戶服務釋義
二、出現問題客戶的原因
三、問題客戶的類別
四、問題處理的原則
五、問題處理的步驟
六、問題處理的技巧
七、最常見的五類問題
八、問題處理注意事項
..............................
一、客戶服務釋義
二、出現問題客戶的原因
三、問題客戶的類別
四、問題處理的原則
五、問題處理的步驟
六、問題處理的技巧
七、最常見的五類問題
八、問題處理注意事項
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