移動互聯網客戶分析報告(ppt 38頁)

移動互聯網客戶分析報告目錄：
一、專題分析概述
二、移動互聯網客戶發展現狀分析
三、移動互聯網客戶特征分析
四、專題分析總結和建議

移動互聯網客戶分析報告內容提要：
主要分析結論：
廣東移動公司移動互聯網客戶規模突破5999萬，占全網客戶的為58.86%，年淨增客戶數超1千萬，市場發展空間巨大；
將客戶業務需求分為娛樂、交流、學習、生活、商務和工具類，互聯網業務的需求排名前三為交流類（即時通信類、飛信）、娛樂類（遊戲、音樂）和工具類（網絡相冊、搜索），客戶規模分別為4661萬戶、4392萬戶和3831萬戶；
目前的移動各項自有互聯網業務所占份額還很小，其中最熱的交流類需求，移動飛信用戶數為2437萬戶，滲透率隻有52.28%，與交流類市場需求規模4661萬，差距是2224千萬客戶，還有很大的拓展空間；
移動互聯網客戶較全網客戶個人價值高，平均ARPU為86.45元，高出全網客戶33%；新客戶和發燒友客戶具有較大彈性空間；
諾基亞、三星、美菱、索尼愛立信、摩托羅拉5大品牌終端的移動互聯網用戶占比較高，占比達51.33%，需求量巨大。小品牌中如歐珀（OPPO）、步步高、七喜的用戶數增幅都超過100%，發展速度較快；
5%的高流量客戶占據了43%的流量；78.2%高流量用戶使用智能機，表明智能機對移動互聯網業務的拉動效果巨大，應重點關注；
4成客戶使用智能終端，其中以Symbian係統為主流，客戶占比35.05%，ANDROID係統的客戶增長率為549.38%，發展潛力巨大；
增長較快的“新貴”業務是搜索類、閱讀類和博客類，“新貴”業務對客戶規模的拉動較大。

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