工程服務的案例六(doc 8頁)

工程服務的案例六內容提要：
在某住宅小區，某住戶在住宅小區樓下行走時，不幸被5層樓頂挑簷上脫落下的水泥塊砸傷頭部，造成重型顱腦損傷，經醫院搶救無效死亡。事故發生後，該住戶妻子將小區物業管理公司高到法院，要求賠償。
案例分析：
物業管理包括房屋安全管理。房屋安全管理是指物業管理公司對受托進行管理的轄區內的房屋進行日常的安全檢查和防範，使其保持國家規定和業主要求的安全標準。本案例水泥塊的脫落，顯然是物業管理公司疏於房屋安全管理造成的，因為屋頂挑簷水泥塊脫落非一日所成。而住戶的死亡直接原因就是脫落水泥塊所致，因此物業管理公司應承擔其法律責任。
解決方法：
物業管理公司應表明願在法律規定的範圍內向原告賠償，但對原告沒有法律責任的訴訟請求，均不承擔法律責任。
強化內部管理，製定規章製度，並全麵落實。對轄區內物業進行全麵檢查，徹底消除安全隱患。

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