公共關係的活動模式(ppt 63頁)

公共關係的活動模式目錄：
一、按工作方法特點劃分的公關模式（戰術型模式）
二、按組織與環境適應程度劃分的公關模式（戰略型模式）
三、危機管理

公共關係的活動模式內容簡介：
分為對外宣傳與對內宣傳，即運用各種有效的宣傳手段傳遞組織的信息，影響內外公眾輿論，迅速擴大組織的社會影響和凝聚力。“策劃新聞”引起公眾關注是宣傳型公關的重要工作。即運用各種交際方法和溝通藝術，廣交朋友，協調關係、緩和矛盾、化解衝突，為組織創造“人和”的環境。
征詢型公關1、含義：是以采集信息、調查輿論、民意測驗為主的公共關係模式。2、特征：長期性、複雜性3、形式“建立信訪接待機構，設置專線電話、監督電話、處理公眾投訴、征求公眾意見、開展谘詢業務、問卷調查和直接麵訪公眾等。

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