客戶服務與新利体育取现 知識培訓(ppt 81頁)

客戶服務與新利体育取现 知識培訓目錄：
一、客戶服務
二、新利体育取现 基礎知識
三、問答討論

客戶服務與新利体育取现 知識培訓內容簡介：
客戶服務責任重大：
對與客戶的所有業務負有全部的最終責任
對公司業務運作的失誤和問題不存在借口，不容推諉
責任範圍不存在例外
為公司職能部門提供準確、簡要、充分和有用的信息和指引，發展適當的工作要求（Briefing）
與同事保持持續性和雙邊的交流
品牌成長才能帶來公司效益的增長
品牌如何成長？
-帶動市場和品類的增長
-發展產品延伸（Line Extension）；
品牌成功才能建立與客戶的長期合作關係
-客戶與公司之間形成信任感和忠誠度
-公司有機會得到客戶新產品的業務

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