“411”開啟隆力奇山東客戶管理係統的整合(doc 12)

言：
麵對中國產品同質化嚴重的市場格局，麵對進入“買方時代”中的激烈競爭環境，以產品為導向的4p營銷策略也逐步升級為以客戶為中心的4C營銷理念，以客戶為中心，更加有針對性的全方位滿足客戶需求，成為新利体育取现 的關鍵一環。正如美國著名新利体育取现 學者菲奧多.李維特所講”一個企業存在的目的,在於創造新顧客及維係老顧客” ，伴隨著科技的迅速發展，全球經濟一體化的到來，客戶資源的爭奪將成為企業新利体育取现 競爭的焦點，CRM客戶管理係統成為各企業公司管理的重點。
何謂CRM？
客戶關係管理（CRM）指的是企業通過富有意義的交流溝通，理解並影響客戶，最終實現提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠的目的。
CRM能帶來什麼？
知道誰是你的客戶以及誰是你最好的客戶；
刺激他們購買以及知曉他們想買什麼；

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