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服務營銷與服務營銷學(doc14個)

所屬分類:
售後服務
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服務營銷學
服務營銷與服務營銷學(doc14個)內容簡介

服務營銷與服務營銷學目錄:
一、服務營銷與服務營銷1
二、服務營銷與服務營銷2
三、服務營銷與服務營銷3
四、服務營銷與服務營銷4
五、服務營銷與服務營銷學
六、中國建築研究所營銷管理部技術服務職務說明書
七、冠東車燈公司營銷部現場服務職位說明書
八、服務營銷規1
九、服務營銷規2
十、服務營銷規劃
十一、恒康乳業有限公司營銷服務采購程序
十二、服務管理與營銷內容-簡介
十三、服務營銷理
十四、直效生活服務營銷


服務營銷與服務營銷學內容摘要:
在社會經濟活動中,隨著服務業的發展和產品營銷中服務活動所占比重的提升,將服務營銷從新利体育取现 中獨立出來加以專門研究成為必要。服務營銷學既是從新利体育取现 學中衍生出來的,也是對新利体育取现 學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發展的需要,並必將成為推動第三產業發展的動力和理論依據。
(一) 知識經濟時代的服務營銷
1、知識經濟是以服務業為主導的經濟
知識經濟是相對於農業經濟、工業經濟而言的。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配、交換和使用基礎上的經濟。知識用於經濟,知識成為經濟發展的主要動力。
知識經濟時代突出表現為以下特征:
知識成為主導資本;
信息成為重要資源;
知識的生產和再生產成為經濟活動的核心;
信息技術是知識經濟的載體和基礎;
經濟增長方式出現了資產投入無形化、資源環境良性化、經濟決策知識化的發展趨勢。


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