顧客關係管理之行銷管理(ppt 41頁)

顧客關係管理之行銷管理 目錄
1. 了解顧客關係管理與行銷有何關係
2. 了解顧客關係管理下的行銷經營策略
3. 了解何謂整合行銷資源管理
4. 了解顧客關係管理思維下的現代行銷實務
5. 了解顧客關係管理與一對一行銷的關係

顧客關係管理之行銷管理 內容摘要
進軍台灣3年，目前正積極建置顧客關係管理(CRM)係統的台灣樂金(LG)公司，這次玩了不一樣的創意。點進「LG夢想樹」活動網頁，可愛的土播鼠自一排嫩綠青草中鑽出，淡藍色的背景、圖畫式風格，帶來溫暖清新的氣息。
網友來到這裏，可以栽種一棵屬於自己的夢想樹。每寫下一個自已對未來家電的夢想，樹上就會結出一個果實。針對冷氣空調、信息產品、生活家電、數字影音、手機通訊5大類家電，果實還是紫、藍、黃等不同顏色，讓視覺效果繽紛亮眼。

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